公共服務電子化、網絡化、智慧城市建設、創新科技發展等，使香港特區政府對IT人才的需求殷切。公務員招聘制度不太靈活，過程較漫長，各部門在編制上，也是難以即時增加大量的公務員。以合約的方式來招聘，的確是能滿足IT人才需求的有效方法之一。
簡單直接的方式可以是由政府部門各自登廣告，以非公務員合約 Non-Civil Service Contract (NCSC) 的方式來自行招聘合約員工。這方法對於招聘非技術的職位是較為有效的，但是對於招聘IT的技術職位，就不一定有效。政府部門是需要先找熟悉IT技術招聘的人員，來擔當這招聘任務，政府部門本來就是欠缺閒置的IT人才，才要招聘，卻首先是要用現有的IT人才，不做IT項目，先來做招聘！如果要具規模地統一各政府部門的IT人才需求，做好招聘資源的配置，由政府自己成立一個具規模的招聘隊伍，專注地從零開始來做好這個招聘任務，時間和財政成本都一定會很高，運作失敗的風險也不低。本地或外國的商業機構，面對這樣的人才短缺，往往都是會找服務信價比和成功率高的專業IT獵頭顧問或第三方人才服務供應商來代為解決。
政府招聘IT的合約員工，除了以非公務員合約的方式來直接招聘和管理外，也是會以T合約公開招標的方式，委託合資格的承辦商，來進行IT人才的招聘和管理。香港的IT人才長期供應不足，顧主是難以憑傳統被動的招聘方式，及時找到足夠高品質的IT人才，政府也不在話下。有豐富IT人才招聘和管理經驗、具規模的IT人才服務公司，就是能主動地以各種各樣、直接和間接的招聘渠道、網路媒體和人脈關係來完成這個招聘任務。
目前政府已招聘了超過三千名IT合約員工，他們不是公務員，他們是受聘於合資格的T25合約承辦商，從而全職服務於不同的政府部門。T合約已經有超過三十年的歷史，在本地IT職場可以說是較受求職者歡迎的全職合約工作之一，也是本地IT從業員和求職者不會忽視的工種。對於各政府部門而言，T合約也是一種十分靈活和行之有效的IT人才招聘、引進和管理的方法和制度。