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常聽IT朋友說想做項目經理（Project Manager），問他們項目經理要有甚麼技能，總是摸不著邊際-編寫程式啦、管理啦、文件紀錄啦、測試系统啦，總之要能文能武，百般武藝樣樣皆精。其實道理很簡單，作為一個管理人，技能當然越多越好，能通曉所有下屬的工作對自己百利而無一害。
Q01. 甚麽公司會聘請項目經理？
A01. 一間有中型或大型IT計劃的企司，就可能需要聘請項目經理。這些計劃有時需要大量人力物力方能完成。
Q02. 項目經理有甚麼別名？
A02. 有時叫做Project Leader、Project Lead或Team Lead。順帶一提，項目經理可能屬於「機構職銜」或者「功能職銜」，所謂「機構職銜」，即機構的員工架裹有「項目經理」職位，員工可由系統分析員晉升至項目經理，將來更可晉升為資訊科技經理（IT Manager）。在這些機構裹，項目經理的薪酬有一定的指引範圈。所謂「功能戰銜」，則指某員工在機構的職銜可能是「系統分析員」或者「高級技術支援」，而被委任為某個項目隊伍的「項目經理」，負責管理某個資訊科技計劃。
Q03. 項目經理有甚麼職責？
A03. 項目經理的工作涉及一項IT計劃的所有階段：分析用戶要求、考慮各種做法的可行性、系統分析及設計、執行使用糸統、測試糸統，測試用戶接受度、文件記錄、用戶培訓以至支援等工序，都在項目經理的管轄範圍內，其職責涵蓋了系統分析員和高級技術支援的職務。如果隊伍大，項目經理的下屬會分擔部分工作。此外，在規劃項目的初期，項目經理需要訂立計劃的目標、預算、範圍、限期。在執行使用系統的階段，則需要監察各項工作是否在預算的金錢、時間內完成。總括來說，項目經理是一個管理職位，需要肯定計劃的各部分工序能夠順利執行。
Q04. 項目經理會怎樣與IT員工和非IT員土合作？
A04. 項目經理要與同組的IT員工合作，其中包括高級系統分析員、系統分析員、高級程式分析員、程式分析員、高級技術支援及技術支援等等。如果計劃由外面的軟件企司、電腦供應商或外判公司執行，項目經理需要與這公司的計劃隊伍合作。項目經理也需要與非IT員工緊密合作，這些非IT員工可能是管理層一般用戶，他們會使用計劃的最終製成品 - 電腦化糸统。
Q05. 僱主對於項目經理有何期望？
A05. 僱主希望項目經理可以完成IT計劃，達到某些商業目標，並解決一些商務困難。項目經理需確定電腦化計劃能夠在指定的時間與財政預算內完成，還要建議硏究計劃適合公司內進行，還是外判。僱主也希望項目經理能夠明白行業或公司的業務運作及工作流程，以肯定計劃的設計與執行都切合公司需要。
Q06. 入職需要甚麼資格？
A06. 如果管理的IT隊伍多過20人，負責的項目經理最少需要有電腦科學、電腦工程或資訊系統的學位或高級文憑。副修工商管理或者擁有MBA學位者更具優勢。
Q07. 需要甚麼技能？
A07. 項目經理要有良好的管理技能。良好的管理技能包括了財政預算技巧，好能準確地管理收益和虧損，還要具妥善時間管理技巧、語言能力佳，並有參與同類計劃的經驗。若曾經參與管理性質及規模相似的計劃，身價更高。項目經理也需要熟悉管理方法，如Prince （Project In Control Environment）、CMM、SSADM、BPR （Business Process Reengineering）等等。技術知識方面，最好懂得使用MS Project，了解計劃需要使用的發展工具及科技，並有良好的人事管理技巧，認識資訊科技市場及善於與供應商協商，危機管理能力良好及應變能力佳。
Q08. 薪酬如何？
A08. 有最少七年IT工作經驗，其中兩年是項目經理或系統分析員，月薪由$26，000至$75，000不等。合約制的項目經理比正常的薪酬高20-40%。
Q09. 可以晉升到甚麼職位？
A09. 項目經理可以晉升成為IT Manager/Director或CIO （Chief Information Officer）。項目經理如果有足夠的商業知識，可能會被調去其他用戶部門。在電腦供應商、軟件公司、ISP裏，項目經理可能會升職成為 CTO（Chief Technology Officer）、General Manager或者CEO等等。
Q10. 市場需求大嗎？
A10. 去年市場對於電子商貿項目經理的需要特別高，現在已回穩。
Q11. 過去幾年，市場對於項目經理資格的要求有何轉變？
A11. 去年，市場對於電子商貿項目經理的工作年資及年齡要求均有降低，ISP、ASP只要求項目經理具有4年工作經驗。不過，今年已有轉變。大型IT公司聘請的項目經理至少需要7-10年工作經驗，而且對過往工作紀錄的要求也非常嚴謹。
Q12. 項目經理在市場上有何生存秘訣？
A12. 項目經理必需要熟識計劃所牽涉的各方面所需技術。另外，對某一個行業有深入認識，勝過對所有行業有片面的瞭解。